Bestellung und Lieferung

In diesem Artikel erfährst du alles Wichtige zum Bestellprozess und zur Lieferung deines individuell gestalteten Albums.

So funktioniert der Checkout

Finaler Check

Bevor du deine Bestellung abschließt, solltest du sicherstellen, dass alle Details deines Albums korrekt sind. Überprüfe das gesamte Album noch einmal gründlich:

• Inhalt: Kontrolliere alle Seiten und Sticker, um sicherzustellen, dass keine Fehler oder fehlenden Elemente vorhanden sind. Überprüfe, dass alle gewünschten Sticker im Album platziert wurden.
• Design: Überprüfe das Design des Albums, einschließlich Farben, Schriftarten und Layouts, um sicherzustellen, dass es deinen Vorstellungen entspricht.

Mengen wählen

Im nächsten Schritt kannst du die Menge der gewünschten Alben und Stickerpacks festlegen:

• Alben: Wähle die Anzahl der benötigten Alben aus.
• Stickerpacks: Wir liefern dir standardmäßig die "100%-Vollsammelquote" – also genug Stickerpacks, um alle Alben vollzukleben (und ein bisschen Puffer). Falls du eine andere Konfiguration wünschst (absolute Sonderfälle), wende dich an support@stickerstars.de

Addo-ons buchen

Um dein STICKERSTARS-Erlebnis noch toller zu machen, kannst du verschiedene Addo-ons buchen:

• Individuelle Stickerpacks: Anstatt unseres Standard-Designs drucken wir dein individuelles Album-Cover auf die Stickerpacks.
• Profi-Design-Check: Unsere Expert:innen prüfen dein Album vor dem Druck auf Fehler und geben ausführliches Feedback zu Inhalt und Design.
• Hochwertige Alben: Wir veredeln deine Alben mit hochwertigem Finish und dickerem Papier.

Gutscheine

Wenn du einen Gutschein hast, kannst du diesen im Checkout einlösen. Gib den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein, der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag deiner Bestellung angewendet.

Nach der Bestellung

Bestätigung und Lieferzeit

Nachdem du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestellbestätigung:

• Bestätigungsmail: Du erhältst eine E-Mail mit einer Übersicht deiner Bestellung und einer Bestellnummer, die du für Rückfragen nutzen kannst.
• Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit wurde dir im Checkout angezeigt. Abhängig von deinem Standort und der aktuellen Auftragslage kann die Lieferzeit variieren. Bitte versuche rechtzeitig zu bestellen.

Status der Bestellung

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit verfolgen. In der Bestätigungsmail findest du einen Link zum aktuellen Bestellstatus, mit dem du den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen kannst Bei Fragen oder Problemen kannst du unseren Kundensupport unter support@stickerstars.de kontaktieren.

Lieferung

Deine Bestellung wird sicher und zuverlässig an die angegebene Adresse geliefert.

• Wir achten darauf, dass deine Alben und Sticker sicher in unseren speziellen Paketen verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
• Die Lieferung erfolgt durch unsere zuverlässigen Versandpartner (in der Regel: DHL), die eine pünktliche Zustellung gewährleisten.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Stickeralbum!